DonKon έγραψε:fokion σε αυτή τη φάση το σκανάριμα μου είναι λίγο δύσκολο (και επιπλέον πρέπει να διαβάσω αν περιέχεται κανένας όρος περί δημοσιοποίησης). Αν αποκτήσω τη δυνατότητα θα στο στείλω με ένα pm.

οτι οπως και οποτε σε βολευει - ευχαριστω.

ένα update για όσους ενδιαφέρονται:

μετά από επικοινωνία με τον ίδιο τον Κόνσουλα (mastergas) έλαβα διαβεβαίωση ότι θα αναλάβει ο ίδιος το κόστος της επισκευής καθώς είμαι εντός εγγύησης. Μετά από λίγες μέρες με παρέπεμψε στην αντιπροσωπεία της Stefanelli (Πετιμεζάς - Royal Auto Gas), λέγοντάς μου ότι συνεννοήθηκε μαζί τους να μου επισκευάσουν το αυτοκίνητο. Εγώ σαν καλόπιστος καταναλωτής προσκόμισα το αυτοκίνητο στο συνεργείο της Royal, αλλά τα δεδομένα δεν ήταν όπως μου τα είχε μεταφέρει ο Κόνσουλας. Όταν έφτιαξαν το αμάξι, μου επεσήμαναν ότι το συνεργείο του Κόνσουλα είχε κάνει χάλια εγκατάσταση και συντήρηση του συστήματος. Επίσης μου είπαν ότι αναγκάστηκαν να αντικαταστήσουν ένα φίλτρο που ήταν λάθος! Τέλος με ενημέρωσαν ότι άλλαξαν τον πνεύμονα χωρίς να χρειάζεται να πληρώσω το κόστος του ανταλλακτικού, αλλά θα πρέπει να πληρώσω τα εργατικά! (75 ευρώ + 15 ευρώ φίλτρο = 90 ευρώ) και στη συνέχεια να τα διεκδικήσω απο τον εγκαταστάτη. Μετά από αυτό έκανα επίμονες προσπάθειες να επικοινωνήσω με τον Κόνσουλα, αλλά ήταν ποια εμφανές ότι δεν θα ξαναέχω την τιμή... Προφανώς δεν σκόπευε ποτέ να τηρήσει την εγγύηση που είχε υπογράψει και γι΄ αυτό θα φροντίσω να δω τι επιλογές έχω για να κινηθώ νομικά. Απλά εφιστώ την προσοχή σε όσους σκέφτονται να μπλέξουν με τη συγκεκριμένη εταιρία.
H Royal Auto Gas απο την πλευρά της έχει μεν ένα μερίδιο ευθύνης για την όλη κατάσταση, αλλά θεωρώ ότι αυτό είναι μικρότερο. Εκείνοι ισχυρίζονται ότι υποχρεούνται να καλύπτουν το κόστος των εργατικών εντός εγγύησης μόνο για τις εγκαταστάσεις που έχουν κάνει οι ίδιοι και όχι μέσω των συνεργαζόμενων εγκαταστατών. Ίσως θα έπρεπε να δοθεί περισσότερη προσοχή στην αξιοπιστία των εταιριών με τις οποίες συνεργάζονται.
Εγώ από την πλευρά μου δεν έχω πολλές επιλογές. Θα παραλάβω το αυτοκίνητο πληρώνοντας για την επισκευή ενός συτήματος που κανονικά είναι εντός εγγύησης, θα διεκδικήσω την αποζημίωση από τον Κόνσουλα και άλλη φορά θα κοιτάξω να προσέχω περισσότερο να μη μπλέκω με εταιρίες του στυλ mastergas, που μπορεί σα βιτρίνα να φαίνονται αξιόπιστες, αλλά όταν φτάσει η κρίσιμη ώρα να σε αφήνουν ακάλυπτο.

Επίσης από ΄δω και πέρα επιλογή συνεργείου μόνο μέσω εξονυχιστικής έρευνας μέσα από forums, internet clubs, συστάσεις κτλ.

Δυστυχώς καμια σχεδόν εισαγωγική εταιρία δεν καλύπτει την εργασία του μηχανικου στην εγγύηση κάτι μην κατανοητό ειδικα εκει που πήγες ο ιδιοκτήτης ειναι ο πρόεδρος των Εισαγωγέων Αυτοκινητων Ελλαδος που ξέρει πολυ καλα τους νόμους περί εγγυήσεων .

Qgas έγραψε:Δυστυχώς καμια σχεδόν εισαγωγική εταιρία δεν καλύπτει την εργασία του μηχανικου στην εγγύηση κάτι μην κατανοητό ειδικα εκει που πήγες ο ιδιοκτήτης ειναι ο πρόεδρος των Εισαγωγέων Αυτοκινητων Ελλαδος που ξέρει πολυ καλα τους νόμους περί εγγυήσεων .

η ΣΙΜΕ που φερνει τα LOVATO και ELPIGAZ καλυπτει για 2 χρονια πανελλαδικα και την εργασια και το εξαρτημα.

hlias έγραψε:

Qgas έγραψε:Δυστυχώς καμια σχεδόν εισαγωγική εταιρία δεν καλύπτει την εργασία του μηχανικου στην εγγύηση κάτι μην κατανοητό ειδικα εκει που πήγες ο ιδιοκτήτης ειναι ο πρόεδρος των Εισαγωγέων Αυτοκινητων Ελλαδος που ξέρει πολυ καλα τους νόμους περί εγγυήσεων .

η ΣΙΜΕ που φερνει τα LOVATO και ELPIGAZ καλυπτει για 2 χρονια πανελλαδικα και την εργασια και το εξαρτημα.

Ναι αλλα τα πουλάει στις διπλάσιες εως και τριπλασιες τιμες απο τις τιμες τις αγοράς .. Όλα τα προϊόντα της.
Και δεν ισχύει διότι έχουμε τρανά παραδείγματα για το αντίθετο.. Ειδικα στα καρπυρατερ κιτ ..

Qgas έγραψε:

hlias έγραψε:

Qgas έγραψε:Δυστυχώς καμια σχεδόν εισαγωγική εταιρία δεν καλύπτει την εργασία του μηχανικου στην εγγύηση κάτι μην κατανοητό ειδικα εκει που πήγες ο ιδιοκτήτης ειναι ο πρόεδρος των Εισαγωγέων Αυτοκινητων Ελλαδος που ξέρει πολυ καλα τους νόμους περί εγγυήσεων .

η ΣΙΜΕ που φερνει τα LOVATO και ELPIGAZ καλυπτει για 2 χρονια πανελλαδικα και την εργασια και το εξαρτημα.

Ναι αλλα τα πουλάει στις διπλάσιες εως και τριπλασιες τιμες απο τις τιμες τις αγοράς .. Όλα τα προϊόντα της.
Και δεν ισχύει διότι έχουμε τρανά παραδείγματα για το αντίθετο.. Ειδικα στα καρπυρατερ κιτ ..

στο δικτυο των συνεργατων αυτης της εταιριας δεν υπαρχει επιβαρυνση σε εργασια, σε τεχνικους εκτος του δικτυου της και σε προιοντα παραεισαγωγης ναι, πιστευω οτι ειναι λογικο αυτο.
η σωστη τεχνικη υποστηριξη, η αμμεση αντικατασταση ελλατωματικου ανταλλακτικου (γιατι σε καποιες εταιριες περιμενεις μεχρι και 2 μηνες, το γνωριζεις αυτο) λογικα απασχολουν καποιο προσωπικο παραπανω και αυτο σαν αποτελεσμα εχει το κοστος του, ακριβες τιμες αγορας εχει στα καρμπυρλατερατα κιτ, στα ψεκαστα ειναι 20-25% παραπανω (το οποιο σαν νουμερο σχετικα με την τελικη εγκατασταση ειναι μικρο) απο τα προιοντα παραεισαγωγης που ουσιαστικα εχουν αγνωστο κατασκευαστη, δεν ειναι φυσιολογικο?
με μοναδικο μειονεκτημα μια μικρη επιβαρυνση στην τελικη τιμη του προιοντος για τον καταναλωτη δεν αξιζει αυτος να εχει εγγυηση σε ολη την Ελλαδα και οχι μονο στο καταστημα του εγκαταστατη?

Εντάξει για έναν μικρό απλό εγκαταστάτη που δουλεύει με σκοτωμένες τιμές για να επιζήσει θεωρώ δεδομένο ότι δύσκολα
θα μπορέσει να καλύψει τυχόν ζημιά εντός εγγύησης και όταν τον επιλέξω θα ξέρω ότι υπάρχει αυτό το ρίσκο σε περίπτωση βλάβης του κιτ.

Αλλά για γνωστές - επώνυμες εταιρείες εγκατάστασης που και σε πιο ψηλές τιμές δουλεύουν θεωρώ απαράδεκτο να μην τηρούν αυτά που λέει η εγγύηση.

Με αυτές τις ενέργειές τους σπρώχνουν τους υποψήφιους πελάτες σε μικρούς απλούς εγκαταστάτες με το όποιο ρίσκο ενέχει αυτό.Τουλάχιστον θα έχουν πληρώσει σε καλή τιμή την αρχική εγκατάσταση.
Και εγώ με αυτό το σκεπτικό επέλεξα μικρό εγκαταστάτη (με άδεια βέβαια) το οποίο τοποθέτησα σε πολύ καλή τιμή.\
Τώρα αν προκύψει βλάβη βλέπουμε.

papoys έγραψε:Εντάξει για έναν μικρό απλό εγκαταστάτη που δουλεύει με σκοτωμένες τιμές για να επιζήσει θεωρώ δεδομένο ότι δύσκολα
θα μπορέσει να καλύψει τυχόν ζημιά εντός εγγύησης και όταν τον επιλέξω θα ξέρω ότι υπάρχει αυτό το ρίσκο σε περίπτωση βλάβης του κιτ.

Αλλά για γνωστές - επώνυμες εταιρείες εγκατάστασης που και σε πιο ψηλές τιμές δουλεύουν θεωρώ απαράδεκτο να μην τηρούν αυτά που λέει η εγγύηση.

Με αυτές τις ενέργειές τους σπρώχνουν τους υποψήφιους πελάτες σε μικρούς απλούς εγκαταστάτες με το όποιο ρίσκο ενέχει αυτό.Τουλάχιστον θα έχουν πληρώσει σε καλή τιμή την αρχική εγκατάσταση.
Και εγώ με αυτό το σκεπτικό επέλεξα μικρό εγκαταστάτη (με άδεια βέβαια) το οποίο τοποθέτησα σε πολύ καλή τιμή.\
Τώρα αν προκύψει βλάβη βλέπουμε.

στην εγγυηση το κοστος του ανταλλακτικου το φορτωνεται ο εισαγωγεας και το κοστος εργασιας ο εγκαταστατης, δεν ειναι τιποτα ακομα και για τον "μικρο" να προσφερει 1-2 ωρες δωρεαν εργασιας.
φιλε παπου οσο πιο "μεγαλο" μαγαζι τοσο μεγαλυτερα ειναι τα λειτουργικα εξοδα που εχει και σαν αποτελεσμα των εξοδων ειναι οι "σκοτωμενες" τιμες συνηθως να υπαρχουν στα μεγαλα μαγαζια γιατι αυτα πρεπει να εχουν μεγαλυτερη παραγωγη απο καποιο μικρο για να συντηρηθουν.
το θεμα ποσο θα καλυψει καποιο μαγαζι τον πελατη του στο θεμα εγγυηση, εχει να κανει μονο με το ποσο ευσυνειδητος ειναι ο ιδιοκτητης του μαγαζιου και με τιποτα αλλο.